Подходы к региональному развитию в Нордеа Банке

- Некоторые говорят, что наращивание физической филиальной сети – устаревший метод развития банков…

– Это заблуждение. Может быть, в некоторых странах Западной Европы, где проникновение банковских офисов на душу населения достигло той точки, что больше некуда, отдельные банки уменьшают количество офисов, потому что население все больше и больше пользуется онлайн-продуктами. В Скандинавии или Великобритании 80–90% населения используют онлайн-обслуживание. А в России, наоборот, 80–90% используют физические офисы. Так что России еще очень далеко до этого. Без создания новых офисов розничный бизнес в ближайшие годы невозможен. Сейчас у нас 50 точек в 15 регионах. Мы считаем, что наиболее эффективной для нас была бы сетка из 150–200 точек."

 

Полностью интервью можно прочитать здесь...